Regulamin sklepu internetowego
Niniejszy regulamin obowiązuje dla wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.
Sklep internetowy jest skierowany wyłącznie do konsumentów.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu umowy działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta ze sprzedawcą:
Paulina Haubenreisser-Sadokierska
Brillantshop
Fasanenweg 3 a
31867 Lauenau
Kontakt
Telefon: +49 15771776353
E-Mail: kontakt@brillantshopde.com
Numer VAT (USt-IdNr.):
DE362636075
Szczegółowe dane sprzedawcy znajdują się również w zakładce „Impressum”.
Prezentacja produktów w sklepie internetowym stanowi wiążącą ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Klient może najpierw dodać wybrane produkty do koszyka bez zobowiązań. Przed złożeniem zamówienia klient może w każdej chwili sprawdzić i poprawić swoje dane oraz zawartość koszyka, korzystając z funkcji dostępnych w procesie zamówienia.
Umowa zostaje zawarta w momencie kliknięcia przycisku kończącego zamówienie, np. „Kupuję i płacę”, „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” albo innego jednoznacznego przycisku wskazującego na odpłatne złożenie zamówienia.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą mailową.
Językiem zawarcia umowy jest język polski.
Zapisujemy treść umowy i przesyłamy klientowi dane zamówienia oraz niniejszy regulamin w formie tekstowej, na przykład drogą mailową. Ze względów bezpieczeństwa treść umowy nie jest później dostępna publicznie przez Internet.
Obowiązują ceny podane w sklepie w momencie składania zamówienia.
Podane ceny są cenami całkowitymi i zawierają ustawowy podatek VAT, o ile podatek VAT ma zastosowanie.
Koszty dostawy są podawane przy produkcie, w koszyku lub w procesie składania zamówienia przed jego ostatecznym złożeniem.
Jeżeli dla danego zamówienia obowiązują dodatkowe koszty, klient zostanie o nich poinformowany przed złożeniem zamówienia.
Dostarczamy produkty na adres wskazany przez klienta w procesie składania zamówienia.
Dostawa odbywa się wyłącznie wysyłkowo. Odbiór osobisty nie jest możliwy.
Nie wysyłamy zamówień do stacji Packstation.
Czas dostawy jest podany przy produkcie, w koszyku lub w procesie składania zamówienia. Jeżeli dla danego produktu obowiązuje inny czas dostawy, informacja ta znajduje się przy produkcie.
Dostawa realizowana jest na terenie: Kraje UE
W naszym sklepie dostępne są następujące metody płatności:
W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym dane do przelewu zostaną przekazane klientowi po złożeniu zamówienia. Wysyłka towaru następuje po zaksięgowaniu płatności.
W przypadku płatności kartą klient podaje dane karty w procesie płatności. Karta zostaje obciążona po złożeniu zamówienia.
Aby zapłacić za pośrednictwem PayPal, klient musi być zarejestrowany w systemie PayPal, zalogować się przy użyciu swoich danych dostępowych i potwierdzić płatność.
Transakcja płatnicza jest realizowana przez PayPal bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Dalsze informacje klient otrzymuje w procesie płatności.
PayPal może oferować zarejestrowanym i wybranym przez siebie klientom dodatkowe metody płatności w ramach konta PayPal. Nie mamy wpływu na oferowanie tych metod. Dodatkowe metody płatności oferowane przez PayPal dotyczą relacji prawnej klienta z PayPal.
Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty ceny zakupu.
Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy znajdują się w osobnym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.
Jeżeli przedmiotem umowy są towary nieprefabrykowane, wykonane według indywidualnego wyboru konsumenta lub wyraźnie dostosowane do jego osobistych potrzeb, prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać.
Obowiązuje ustawowa odpowiedzialność za wady rzeczy sprzedanej.
W przypadku reklamacji klient może skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [adres e-mail].
W zgłoszeniu reklamacyjnym warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz, jeżeli to możliwe, zdjęcia pokazujące wadę lub uszkodzenie produktu.
Rozpatrujemy reklamacje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dodatkowe gwarancje obowiązują tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie wskazane przy danym produkcie lub w osobnym dokumencie gwarancyjnym.
Jeżeli przy produkcie nie podano informacji o dodatkowej gwarancji, obowiązują wyłącznie ustawowe prawa klienta wynikające z odpowiedzialności za wady.
W przypadku pytań dotyczących zamówienia, dostawy, płatności, reklamacji lub zwrotu można skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [adres e-mail].
Na wiadomości odpowiadamy możliwie szybko w dni robocze.
Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu przed konsumencką komisją rozjemczą.
Nie zamieszczamy linku do unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR, ponieważ platforma ta została zamknięta 20 lipca 2025 r.
Zazwyczaj odpowiada w ciągu godziny.
I will be back soon
